返品・交換について
ダイソーオンラインショップでは、お客様都合による返品・交換は原則として受け付けておりません。万が一、お届けした商品に不良や破損があった場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応させていただきます。
1
商品の状態確認
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と相違がないか、破損や不良箇所がないかをご確認ください。
2
お問い合わせ窓口へ連絡
不具合があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより、注文番号と該当商品の詳細をご連絡ください。
3
返送手続き
カスタマーサポートからの案内に従い、対象商品を弊社指定の住所まで着払いにてご返送ください。
4
返金または交換の実施
返送された商品を確認後、速やかに良品との交換、またはご購入代金の返金処理をさせていただきます。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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